據(jù)報載，號稱國內最大最早的藝術品電商哈嘿(Hihey)藝術網本月曝出藝術家集體維權事件——數(shù)十位藝術家質疑其拖欠交易款和未交還作品，雙方對此各執(zhí)一詞并將訴諸法律(《華夏時報》，8月26日)。這場糾紛，引發(fā)了人們對于藝術品電商公信力的質疑。

　　當蘇富比、佳士得拍賣行紛紛上互聯(lián)網加大銷售力度時，國內從事藝術品交易的電子商務網站(下簡稱“電商”)面臨著來自海外市場以及藝術家兩方的壓力。中國的藝術品市場究竟需要怎樣的電商呢？

　　電商不是“萬能藥”

　　綜觀中國藝術品的電商發(fā)展，一個標志性事件，就是2000年徐悲鴻名作《愚公移山》在網站上以250萬元成交，這在當時引起了巨大的轟動。當時互聯(lián)網經濟還剛剛起步，當中國網站在美國納斯達克屢創(chuàng)輝煌時，這個價格無疑給國內的藝術品電商打了一針“雞血”。然而，從今天的視角來回顧這十多年的發(fā)展，我們卻可以發(fā)現(xiàn)，真正藝術品領域的專業(yè)電商，還是近一兩年的事情。

　　對于藝術品電商，目前市場普遍存在著一種錯誤看法，認為只要將藝術品放上去，總歸能夠賣得掉。但是在業(yè)內人士看來，這是一種認識誤區(qū)。包括藝術家、藏家在內的各個群體，對于電商的期望總是過高，似乎在線下賣不掉的東西，放到線上都可以找到下家。

　　事實上，海外成熟的藝術品電商，他們還要通過連接畫廊、藝術空間、博覽會等線下服務，整合線下資源，把線下?lián)碛械漠嬂冗B接到一個平臺上，才能提升實體體驗和服務品質，從而獲得線上線下雙贏的局面。

　　誠信是個大問題

　　拋開此次電商與藝術家爭議的內容，光從其特點來看，說到底還是常見的商業(yè)糾紛。類似的商業(yè)糾紛在藝術行業(yè)中一直存在，也就是代理之后如何付款、何時付款、如何交件等問題。但由于電商的參與，一些小問題開始被逐步放大。

　　電商是對原有市場規(guī)則的革命，它增加了一種購買或者銷售的渠道，但它并不能改變藝術生態(tài)的本質。就拿現(xiàn)在熱門的微博和微信拍賣來說，藝術品交易的本質并沒有改變，只是把藝術生態(tài)中傳播、交易這個最主要的環(huán)節(jié)給容納進去了。但正由于處在一個相對公開以及熟悉的環(huán)境中，因此誠信就顯得尤為重要。

　　過高期待難成功

　　自去年開始，國內許多專業(yè)機構紛紛加大對于電商的試水，像去年舉行的“傅抱石及傅氏家族書畫作品專場”“大匠之門齊白石師生及子女書畫專場”等在線拍賣活動，雖然成交情況還不錯，但在業(yè)內人士看來，這與現(xiàn)場拍賣的成交還有很大的差距。而蘇富比和佳士得，基本上也是以中檔珠寶、名酒、版畫等作品為主，并沒有涉及主流的藝術品。

　　從目前國內成熟的藝術電商的發(fā)展來看，基本上都是在細分市場上有所特長，而綜合類的交易網站，還是看熱鬧的多。如果現(xiàn)在對電商在藝術上有過高的期待，那肯定是不現(xiàn)實的。

　　現(xiàn)階段，對于藝術品電商來說，最關鍵的問題就是如何從這些海量的用戶群中找到自己潛在的客戶群，加強產業(yè)鏈的規(guī)劃，在與客戶的交流中，逐漸尋找到適合自己發(fā)展的方向。◆