關(guān)于瓷器配送:
瓷器主要通過全國郵政貨運和第三方物流系統(tǒng)完成;
1、若以下情況造成訂單延遲或無法配送,我們將不承擔責任:
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按照送貨時間,收貨人沒有出現(xiàn)在顧客指定的送貨地址,而且沒有其他人在該處代收貨物;
# 顧客提供的送貨地址不清或錯漏;
# 不可抗力,例如:自然災害、交通戒嚴等;
2、我們將嘗試以三種方法聯(lián)絡(luò)有關(guān)客戶:聯(lián)絡(luò)收貨人、聯(lián)絡(luò)訂貨人、聯(lián)絡(luò)代收人,如仍無法聯(lián)絡(luò)上,我們將停止配送,直到與有關(guān)客戶重新約定時間恢復服務(wù);
3、通常默認您允許貨物可以代收,除非您在訂購時的特殊要求一欄提出必須收貨人親自接受;
4、出現(xiàn)以下情況,我們只負責一次配送,由此造成的重復配送費用和瓷器商品損耗費用,我們將不承擔責任:
# 收貨人拒收;
# 在未聯(lián)系到收貨人情況下,顧客仍要求繼續(xù)配送;
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按照與收貨人預約的時間地點配送到時,但收貨人卻沒有出現(xiàn);
5、請您在收到瓷器時當場驗收,如果發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,您有權(quán)拒收或要求換貨,并請在簽收單上注明拒收或換貨的理由;
6、對于配送過程中產(chǎn)生的糾紛,中藝網(wǎng)本著誠信經(jīng)營、妥善處理的原則為顧客處理糾紛,并爭取取得雙方均滿意的結(jié)果。
服 務(wù) 費 用 說 明
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中藝網(wǎng)目前將瓷器價格和服務(wù)價格分離,零售的瓷器價格并不包括幫您送達和其他的一些費用,我們將這些費用統(tǒng)一稱呼為服務(wù)費。中國各大城市的地域范圍和送貨成本不同,因此服務(wù)費用不等。不過請您放心,既是這樣,中藝網(wǎng)的瓷器價格也比在當?shù)刭徺I降低了很多,并能保證瓷器的花樣種類繁多,且是質(zhì)量上乘。
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