圖為被摔損的翡翠掛件

10月3日，一游客在云南騰沖商貿(mào)城選購翡翠商品時，不慎將一件翡翠掛件滑落在地受損，后在商貿(mào)城、翡翠行業(yè)協(xié)會等部門協(xié)調(diào)下，當事雙方協(xié)商以補償3000元化解，這一事件引起廣泛關注。[詳情]

　　4日，騰沖市政府新聞辦公室對該事件發(fā)布通稿回應：該掛件只是拋光面受到輕微刮傷，不影響掛件整體品質(zhì)。

　　報道稱，10月3日10時30分左右，騰沖一位尚姓買主在騰沖市騰越商貿(mào)城珠寶集市挑選翡翠時，不慎將一件售價28萬元的翡翠掛件掉落在地，致使該掛件拋光面輕微刮傷，后經(jīng)騰越商貿(mào)城管委會、騰沖市翡翠協(xié)會現(xiàn)場調(diào)處，涉事雙方一致同意，最終以賠償3000元掛件修復費用妥善解決。

　　騰越商貿(mào)城管委會主任王景燦介紹，在接到關于市場上有人不慎摔損翡翠的報告后，他帶領工作人員第一時間趕到涉事攤位。被摔損翡翠為一件滿翠掛件，所幸摔損情況不嚴重，僅為拋光面輕微刮傷，只需拆除原來鑲嵌的金架進行拋光修復，再重新鑲嵌，便可繼續(xù)進行銷售。

　　一開始，商家提出賠償1萬元用以修復被摔損掛件，經(jīng)過1個多小時調(diào)處，最后經(jīng)雙方達成一致，以賠償3000元解決。

　　王景燦介紹，騰越商貿(mào)城珠寶集市始于2004年，每5日舉行1次，是一個以批發(fā)零售緬甸翡翠、琥珀為主的珠寶交易集市。類似這樣的事件每年約有10余起，管委會都會第一時間介入處置。對難以協(xié)商調(diào)處的，再提交到騰沖市翡翠協(xié)會協(xié)調(diào)處置。

　　同時，他也提醒消費者，翡翠、琥珀屬貴重物品，挑選時需采取正確握姿，如發(fā)生損壞糾紛，請第一時間與市場管委會或者騰沖市翡翠協(xié)會取得聯(lián)系。

　　對話釋疑：受損翡翠掛件為何只賠3000元？

　　記者：春城晚報10月3日報道了騰沖商貿(mào)城有關翡翠掛件落地受損的新聞，引起了廣泛關注。有網(wǎng)友問，為何之前瑞麗的事件賠償金額數(shù)量較大，而騰沖的事只補償3000元就協(xié)商解決了。請詳細介紹一下，為什么這起糾紛能得到盡快解決？

　　騰沖市翡翠協(xié)會辦公室主任毛杰：這是一起翡翠掛件落地輕微受損事件，與之前發(fā)生在瑞麗的截然不同。首先，在瑞麗受損的是一只手鐲，事件中被摔斷了，導致手鐲整體品質(zhì)受損。而3日在騰沖商貿(mào)城發(fā)生的這起事件，落地的是一塊滿色翡翠掛件，僅是掛件拋光面受到很細微刮傷，不影響整件掛件的主體品質(zhì)。

　　按照行業(yè)操作規(guī)程，受損商戶只需用拋光方法，去除輕微刮傷后，仍可保存掛件整體品質(zhì)，對掛件售價不會產(chǎn)生太大影響。剛開始，受損商戶要求賠償1萬元，后在商貿(mào)城、翡翠協(xié)會等部門人員協(xié)調(diào)下，當事雙方達成協(xié)議，以補償3000元解決。

　　記者：有網(wǎng)友詢問，事發(fā)地商貿(mào)城看著像一個地攤，你怎么看？

　　毛杰：騰沖有著600年的翡翠經(jīng)營歷史，歷來是國內(nèi)翡翠交易地的重要集散地，根據(jù)歷史沿革騰沖早已形成了5天一交易的翡翠集市?，F(xiàn)在的翡翠集市主要集中在騰沖商貿(mào)城交易。在交易過程中，很多商戶都習慣到此擺攤銷售，而銷售的翡翠商品價格不等，高可達數(shù)百萬元，低至數(shù)百元，這主要取決于翡翠的品質(zhì)和等級。所以說，在這里可以看到，一只手鐲上百萬元，一塊掛件數(shù)十萬元，也有一些小飾品僅要幾百元，都很正常。

　　記者：有網(wǎng)友問，售價20多萬的一塊掛件，最后僅補償3000元。這里面是否有虛假銷售嫌疑？

　　毛杰：作為一個有著數(shù)百年翡翠經(jīng)營歷史的城市，騰沖人在經(jīng)營翡翠時歷來把信譽放在首位。而作為一個新興旅游之地，騰沖市在翡翠交易中，對經(jīng)營商鋪也有明確規(guī)范和要求，提出一個口號：杜絕假貨。

　　也就是說，來騰沖選購翡翠商品，你絕對可以放心，因為銷售的都是真貨。

　　我們都知道，翡翠售價的差別主要取決于翡翠的種、水、色，不同的種水色價差較大，自古以來都有“賭玉”一說。

　　根據(jù)行業(yè)部門估算，3日落地受損的是一塊滿色翡翠掛件，市場售價至少要22萬元，屬于一塊種、水、色較好的掛件飾品，補償3000元只是對貨品重新拋光再包金的一個費用。