日前，文化部公布新的《藝術品經(jīng)營管理辦法》，保護消費者權益是此次修訂的關鍵內(nèi)容。信息不對稱、真?zhèn)坞y辨、被惡意“設套”“做局”、買了贗品 無從追責……對于這類難題，有了應對之法。中國藝術品行業(yè)協(xié)會籌備組負責人胡月明在接受媒體采訪時表示，《辦法》明確提出，要建立信用監(jiān)管體系，對藝術品 經(jīng)營者推行信用監(jiān)管，對不守信用者實施處罰，并且規(guī)范藝術品評估鑒定行為，這將有助于破解藝術品市場消費者常遇到的難題

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　　經(jīng)營者不誠信要受罰

　　真?zhèn)坞y辨。由于藝術品消費對消費者鑒賞力、知識水平要求很高，而這種綜合鑒賞力的培養(yǎng)需要漫長時間和精力，一般消費者容易“打眼”買進贗品。這個問題相當普遍，并非消費者無能，而是藝術品鑒賞辨識確實是很高深的學問。

　　胡月明表示，針對真?zhèn)坞y辨問題，《辦法》在兩個方面提出要求。一是建立信用監(jiān)管體系，對藝術品經(jīng)營者推行信用監(jiān)管，對不守信用者實施處罰。二是對藝術品評估 鑒定行為提出明確要求，如規(guī)定，藝術品經(jīng)營單位從事藝術品鑒定、評估等服務，應當與委托人簽訂書面協(xié)議，約定鑒定、評估的事項，鑒定、評估的結論適用范圍 以及被委托人應當承擔的責任；明示藝術品鑒定、評估程序或者需要告知、提示委托人的事項；書面出具鑒定、評估結論，鑒定、評估結論應當包括對委托藝術品的 全面客觀說明，鑒定、評估的程序，做出鑒定、評估結論的證據(jù)，鑒定、評估結論的責任說明，并對鑒定、評估結論的真實性負責。

　　消費者被惡意“設套”“做局”欺騙，一般有兩種情況，一種是不法經(jīng)營者刻意制造種種情勢，引君入甕；一種是以傳銷或非法集資等方式欺騙消費者。

　　對 此，胡月明分析，《辦法》規(guī)定，藝術品經(jīng)營單位不得有以下經(jīng)營行為：一是向消費者隱瞞藝術品來源，或者在藝術品說明中隱瞞重要事項，誤導消費者的；二是偽 造、變造藝術品來源證明、藝術品鑒定評估文件以及其他交易憑證的；三是以非法集資為目的或者以非法傳銷為手段進行經(jīng)營的。這些條款主要是針對經(jīng)營者不誠信 行為提出的約束要求，并制定了對應的罰則。

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　　引入明示原則和盡職調(diào)查原則

　　經(jīng)營者對其經(jīng)營的藝術品了解比較全面的信息，而消費者往往對其了解得很少、很片面，這也是藝術品市場自古以來就存在的問題。由于信息嚴重不對稱，就給消費者購買藝術品的判斷力造成很大障礙，容易決策失誤。

　　胡 月明表示，針對信息不對稱問題，《辦法》引入了明示原則和盡職調(diào)查原則，如規(guī)定：藝術品經(jīng)營單位不得有向消費者隱瞞藝術品來源，或者在藝術品說明中隱瞞重 要事項，誤導消費者的行為；藝術品經(jīng)營單位應當對所經(jīng)營的藝術品標明作者、年代、尺寸、材料、保存狀況和銷售價格等信息；藝術品經(jīng)營單位應買受人要求，應 當對買受人購買的藝術品進行盡職調(diào)查，提供相關證明文件。

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　　加強監(jiān)管嚴禁“忽悠”藝術品投資

　　利用藝術品投資噱頭，誤導消費者參與藝術品投資炒作。一些不合規(guī)的經(jīng)營機構以藝術品投資、藝術品權益投資等方式吸引社會消費者投資資金，由于違規(guī)操縱，不避風險，往往給消費者帶來重大損失。

　　胡 月明表示，《辦法》在第八條的第四款明確規(guī)定，藝術品經(jīng)營單位未經(jīng)批準，不得將藝術品權益拆分為均等份額公開發(fā)行，以集中競價、做市商等集中交易方式進行 交易；第十二條規(guī)定，文化產(chǎn)權交易所和以藝術品為標的物的投資經(jīng)營單位，非公開發(fā)行藝術品權益或者采取藝術品集中競價交易的，應當執(zhí)行國家有關規(guī)定。這些 規(guī)定主要是依據(jù)國務院相關文件的要求，加強對經(jīng)營機構開展藝術品投資行為的監(jiān)管，保護消費者利益。