最近幾 年，伴隨著互聯(lián)網(wǎng)深入人心和政府鼓勵“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”，據(jù)媒體報道，中國已出現(xiàn)了上千家藝術(shù)品電商公司。藝術(shù)品電商主要有網(wǎng)上拍賣、網(wǎng)上商城等形 式，作為交易平臺，有A2C （Artist to Consumer） 、B2C和C2C等模式。藝術(shù)品電商使很多不知名的年輕藝術(shù)家有機會和渠道與市 場面對面，同時使普通百姓買得起藝術(shù)品。今年7月，我?guī)е鴮W(xué)生密集調(diào)研了藝術(shù)品電商，有一些感想和大家分享。

　　第一，藝術(shù)品電商的買 家群體年輕人所占比重較高。與線下的藝術(shù)品拍賣市場以50、60后買家為主不同，70后到90后是藝術(shù)品電商買家的主力軍，其中80后買家所占份額較 高，90后處于明顯的上升階段。和互聯(lián)網(wǎng)一起長大的年輕一代對網(wǎng)絡(luò)，尤其是移動互聯(lián)依賴程度高，網(wǎng)上購物操作嫻熟。年輕的藝術(shù)品買家觀念簡單、開放，偏向 于個人的審美情趣，更加認(rèn)同與自己距離近的當(dāng)代藝術(shù)，喜歡購買年輕藝術(shù)家創(chuàng)作的、設(shè)計時尚感強和合適家居裝飾的小型作品。電商平臺出售的藝術(shù)品總體來說比 實體的拍賣市場價格低，實用價值大于收藏價值。藝術(shù)品電商與拍賣市場的客戶并不重合，兩者之間存在互補關(guān)系。

　　第二、運營良好的藝術(shù) 品電商定位明確且具有較好的商業(yè)模式。雖然藝術(shù)品電商很多，但是真正運營良好的并不多。沒有對市場深入分析、理解以及準(zhǔn)確定位，完全跟風(fēng)模仿是很難盈利 的。成功的藝術(shù)品電商一定是具有清晰精準(zhǔn)的目標(biāo)客戶定位、擁有足夠的市場容量和良好的商業(yè)模式，同時還需要一個有情懷、懂市場、能夠領(lǐng)先一步的領(lǐng)頭人。成 功的藝術(shù)品電商一定是深耕市場和講究細節(jié)的。例如，采用極簡的操作方式最大限度地優(yōu)化和提升頁面的客戶友好度和使用感；一些藝術(shù)品電商機構(gòu)請專業(yè)人員對快 遞的運輸工具、包裝箱和人員服裝精心設(shè)計，處處體現(xiàn)藝術(shù)機構(gòu)清新時尚的形象。藝術(shù)品電商的收入來源主要有作品展示、廣告信息（包括網(wǎng)頁、注冊用戶微信、直 投藏家和戶外廣告等多種形式）、拍賣傭金、線下展覽等收益，不少電商銷售出去的藝術(shù)品的平均價格在幾千到幾萬元之間。由于風(fēng)險投資大多是金融運作，通過收 購兼并或者上市等方式退出，所以有獨特賺錢模式和較廣市場前景的藝術(shù)品電商比較容易得到風(fēng)險投資的青睞。

　　第三，藝術(shù)品電商注重藝術(shù) 美育教育與平臺增值服務(wù)。藝術(shù)品電商大多定位于消費藝術(shù)品，而不是投資藝術(shù)品，也就是說它的需求客戶群體是大眾，這契合了現(xiàn)階段中國處于中等收入國家的財 富狀況，藝術(shù)品消費市場廣闊。在當(dāng)今中國，既有藝術(shù)品消費能力又有文藝情懷的人很多，但由于藝術(shù)品市場信息不對稱，對專業(yè)知識有一定的要求，因此對于藝術(shù) 品市場從業(yè)者來講，文化藝術(shù)品教育等服務(wù)是將有意愿的客戶導(dǎo)入到藝術(shù)品市場的重要環(huán)節(jié)。不少藝術(shù)品電商都提供免費的藝術(shù)美育教育與平臺增值服務(wù)。例如，將 全球或者國內(nèi)主要畫廊、美術(shù)館或博物館展覽同步上線，并可以與策展人、藝術(shù)家互動，學(xué)習(xí)和了解藝術(shù)品的知識。幫助客戶在理解藝術(shù)品的基礎(chǔ)上理性消費，增加 客戶的粘性和信任度。對于藝術(shù)品電商來說這些服務(wù)有利于進一步地吸引供給方和需求者，擴大藝術(shù)品電商市場的深度和廣度。
　　
　　黃雋

　　中國人民大學(xué)經(jīng)濟學(xué)院教授，

　　中國人民大學(xué)藝術(shù)品金融研究所副所長。