長春市民徐女士瞞著家人搞投資買了6幅字畫手卷和一套收藏錢幣共花了23萬多元，如今后悔想退，但對方公司表示貨品售出，不退不換，而且否認曾經(jīng)承諾過拍賣會。

　　自本報報道見報后，市民劉女士就打來電話說，她母親的情況和徐女士一樣。

　　“我媽從去年12月份到現(xiàn)在，半年多的時間在天藏格文化公司一共購買了近10萬元的工藝品。”劉女士說。

　　接免費贈送禮物的短信 實為推銷公司藏品

　　13日，劉女士的母親王女士說：“我最開始接觸這家公司，和徐女士一樣，是接到了他們公司發(fā)來的免費贈送禮品的短信，然后去的公司?！?br/>
　　接下來的幾天，這家公司連續(xù)給她打電話推薦公司藏品，說得她有些心動了，就再次來到了該公司。當天接待她的推銷員是一位姓王的男子，先后為她推薦了 兩套藏品。先是推薦了一款銀鑄的清明上河圖，接下來又推薦了一套第四代連號人民幣，并表示這些藏品有收藏價值，有很高的升值空間。

　　買工藝品 花光10萬元積蓄

　　經(jīng)過再三考慮，王女士決定先買一樣，所以她花了8800元買了一套第四代連號人民幣。

　　“在我購買前，對方對我說購買他們公司的藏品算是一種投資。而且公司會舉辦春秋季拍賣會，將我購買的藏品拍賣。”王女士很肯定地說。

　　于是，王女士又在推銷員的推薦下，連續(xù)購買了幾幅字畫。而這事王女士一直是瞞著家里人的，直到8月份她在購買工藝品時手里的錢不夠了，才給遠在上海的女兒打了電話說了此事。

　　原來，該公司的負責人向王女士推薦了一套張詠平的大手卷，負責人稱這套大手卷價值6萬元左右，如果賣出至少可以賺五六萬元。但王女士說，沒有這么多 錢買了，該公司就提出了“以小換大”的方法。也就是說，王女士可用手中的字畫加上一部分現(xiàn)金，來換取這套大手卷。王女士說，她為了買這些工藝品已花光了她 10萬元的全部積蓄。

　　“我就是個工人，每個月就開1000多元的退休金，‘以小換大’后還剩下1.8萬元我實在拿不出，對方后來一直催我還錢，沒辦法我才給女兒打電話?！蓖跖空f。

　　母女二人一同前去 要求店家退款

　　聽了母親的話，劉女士意識到事情的嚴重性，當天就從上海趕了回來。

　　劉女士回來后，立刻帶著母親一起去了天藏格文化公司。劉女士說：“我是8月6日那天去的，對方說我母親在這個公司購買的產(chǎn)品他們會有后期拍賣，但我一提到退款，對方的態(tài)度就變得很不好?！?br/>
　　對方告訴劉女士，在她母親購買工藝品時，就已經(jīng)告之收藏品一旦售出，不退不換。為此，王女士還簽了一份客戶須知。

　　視頻中推銷員承諾有春秋拍賣會

　　事后，劉女士還向記者提供了一份視頻，視頻中有這樣幾段對話：

　　劉女士：你們這有拍賣嗎？

　　負責人：拍賣？嗯，我們這里是有拍賣會，分春拍和秋拍。

　　劉女士：這個工藝品能升值呢？

　　負責人：這個誰都無法保證，我們公司要做的就是拿著東西上外地市場宣傳，去炒作它本身的價值。

　　對以上視頻，劉女士提出了自己的疑問，她說：“既然對方說有拍賣會的事情，可為什么還讓我媽媽簽‘公司從未承諾對購買的藏品進行拍賣、變現(xiàn)、回購。’的客戶須知，這不是前后矛盾嗎？”

　　隨后，記者聯(lián)系該公司負責此事的工作人員，其表示會進行處理。

　　不懂古玩字畫投資 還是謹慎為上

　　對此，記者聯(lián)系了一位省內(nèi)資深字畫收藏專家劉先生。他說：“關(guān)于現(xiàn)代工藝品字畫的價格是很難衡量的，而且升值空間也是誰都不能準確預知的。尤其是對字畫方面完全不了解的外行人，最好不要輕易投資字畫產(chǎn)業(yè)?！?br/>
　　對于徐女士和王女士的遭遇，劉先生表示，如果對古玩字畫投資方面不是特別了解，一定要謹慎小心為好。

　　工商局建議：到經(jīng)偵科將此事立案處理

　　13日上午，記者隨著徐女士和王女士來到了長春市工商管理局南關(guān)分局，并見到了南關(guān)區(qū)消協(xié)鹿秘書長。

　　對此事，鹿秘書長做出了解釋：“首先我們是協(xié)調(diào)消費者之間矛盾的，并沒有執(zhí)法權(quán)利；其次，法律規(guī)定的消費者定義是公民為生活目的而進行的消費，如果消費目的用于升值，則不屬于消費者，所以他們的事情不在我們的管轄范圍內(nèi)?！?br/>
　　隨后，鹿秘書長電話詢問了該公司的法人代表，詳細了解情況后，鹿秘書長先是讓徐女士做了登記，然后建議他們?nèi)ス步?jīng)濟偵查部門將此事立案，深入調(diào)查這件事。