臺北故宮博物院游客常年川流不息，這是每一位到過臺北故宮的觀眾共同印象。據(jù)臺北故宮近日發(fā)布的2012年度游客統(tǒng)計數(shù)字顯示，2012年游客量突破430萬人次，創(chuàng)歷年新高；約九成一(90.7%)的人對故宮整體表現(xiàn)感到滿意，約九成五的受訪游客表示會推薦親朋好友來參觀故宮。

　　這項調查報告顯示，游客針對“展覽設施”的滿意度，約有九成四(93.9%)的人以“展覽主題豐富性”為最高，其次為“展示方式”(92.1%)；在“人員服務方面，平均滿意度為九成一(91.4%)。

　　該項調查報告數(shù)據(jù)還顯示，參觀人群中，團客及散客約各占一半，團客以大陸及港澳觀光團體為主，散客則是與家人或親戚一同前來的比例較多。近年來，隨著大陸開放民眾來臺觀光后，團客的比例從2008年度的39%呈逐年上升趨勢，近兩年更超過50%，受訪游客中有五成八為首次參觀。