3月2日上午，文化部部長(zhǎng)蔡武在中國(guó)美術(shù)館門(mén)前宣布“中國(guó)美術(shù)館向社會(huì)免費(fèi)開(kāi)放”的話音，標(biāo)志著中國(guó)美術(shù)館正式結(jié)束了數(shù)十年的售票歷史，從此進(jìn)入一個(gè)新的時(shí)代。這也體現(xiàn)了黨和國(guó)家文化惠民的大手筆，是取之于民用之于民的具體體現(xiàn)，得到了廣大群眾的普遍歡迎。


　　但美術(shù)館、博物館僅僅免費(fèi)是不夠的，重要的是能形成一系列良性循環(huán)的機(jī)制。大家關(guān)心的是免費(fèi)后的美術(shù)館、博物館從服務(wù)上如何能更加便民、利民，如何為大眾提供最優(yōu)質(zhì)的公共文化服務(wù)，這一點(diǎn)很重要。

　　首先是觀念上必須真正轉(zhuǎn)變。據(jù)了解，免費(fèi)后的中國(guó)美術(shù)館將采取網(wǎng)上預(yù)約和現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)票相結(jié)合的方式發(fā)放門(mén)票，可以通過(guò)網(wǎng)上預(yù)約提前一周預(yù)定參觀時(shí)間，憑有效證件換取免費(fèi)票。中國(guó)美術(shù)館網(wǎng)站每天將有2000張免費(fèi)票供觀眾預(yù)約，現(xiàn)場(chǎng)每天將發(fā)放4000張免費(fèi)票供觀眾領(lǐng)取。這一措施很好、很周到，因?yàn)檫@兩年有些博物館免費(fèi)不免票，很不方便。前年暑假，按學(xué)校的要求，筆者帶小兒到自然博物館參觀，到后才知要提前網(wǎng)上預(yù)約，沒(méi)預(yù)約的一律要買(mǎi)票。我站在門(mén)口看了很久，絕大多數(shù)家長(zhǎng)都和我一樣不知道此規(guī)定或沒(méi)有預(yù)約，而且?guī)Ш⒆右呀?jīng)來(lái)了，沒(méi)辦法只好花錢(qián)買(mǎi)票。筆者以為這種免費(fèi)名存實(shí)亡。因?yàn)椋谝?，網(wǎng)上預(yù)約對(duì)于北京絕大多數(shù)有工作的居民很難，因?yàn)殡y以提前一周定準(zhǔn)時(shí)間。第二，上網(wǎng)找網(wǎng)址難，甚至進(jìn)網(wǎng)后預(yù)約更難。第三，不會(huì)上網(wǎng)或沒(méi)有電腦的人又怎么辦呢？國(guó)家博物館館長(zhǎng)呂章申就否認(rèn)了國(guó)博參觀網(wǎng)上預(yù)約的可操作性，因?yàn)槟切枰粋€(gè)上百人的預(yù)約機(jī)構(gòu)。

　　其二，培養(yǎng)社會(huì)公眾走進(jìn)美術(shù)館參觀的文化習(xí)慣。通過(guò)免費(fèi)的舉措，利用此時(shí)機(jī)來(lái)提高全民文化藝術(shù)素質(zhì)，特別是真正提高人們的審美意識(shí)。這幾天去美術(shù)館的人很多，有人回來(lái)對(duì)筆者說(shuō)，在那看到的不少書(shū)法作品都不認(rèn)識(shí)。我深知這些朋友的欣賞審美意識(shí)與創(chuàng)作者的藝術(shù)思維有差距。因?yàn)闀?shū)法家創(chuàng)作時(shí)考慮的是藝術(shù)的變化、文脈，是線條節(jié)奏、韻律，是章法、墨法、筆法，考慮的是對(duì)立而統(tǒng)一協(xié)調(diào)……不認(rèn)識(shí)的字就不好？要逐漸解決這一問(wèn)題，除加大素質(zhì)培養(yǎng)這一長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃外，應(yīng)急的方式也有，比如設(shè)解說(shuō)。盡快培養(yǎng)各藝術(shù)門(mén)類的專業(yè)講解員，招募各藝術(shù)院校大學(xué)生志愿者來(lái)當(dāng)講解員，講解就像上課或提高班，這樣能幫助愛(ài)好者提高審美水平，增長(zhǎng)藝術(shù)知識(shí)。這乍一聽(tīng)，有人可能覺(jué)得不現(xiàn)實(shí)，但回憶我們過(guò)去到一些博物館、名勝古跡去學(xué)習(xí)觀光，要是有人講解，效果就比自己看收獲要大得多。而且負(fù)責(zé)任的講解員會(huì)挖掘出更多更深現(xiàn)場(chǎng)看不到或聯(lián)系不上、想象不到的知識(shí)和精神內(nèi)涵。

　　其三，如何與祖國(guó)繁榮發(fā)展同步，將我們的美術(shù)館、博物館打造成世界頂級(jí)藝術(shù)殿堂。在搞好日常接待的同時(shí)，大力大量征集收藏各時(shí)代各藝術(shù)門(mén)類的精品力作，著重把兩項(xiàng)工作搞好。第一，讓中國(guó)人進(jìn)一步了解世界，把國(guó)際上經(jīng)典藝術(shù)品和新的藝術(shù)觀念和理論引進(jìn)來(lái)；第二，讓世界了解中國(guó)藝術(shù)，接受中國(guó)藝術(shù)，特別是我們特有的書(shū)法和國(guó)畫(huà)藝術(shù)。

　　不過(guò)話又說(shuō)回來(lái)，美術(shù)館是展示藝術(shù)、欣賞創(chuàng)作的場(chǎng)所；博物館是學(xué)習(xí)增長(zhǎng)知識(shí)的地方，不是商店、菜市場(chǎng)，不要錢(qián)也要有相應(yīng)的措施來(lái)應(yīng)對(duì)那些與參觀無(wú)關(guān)者，如夏天乘涼避暑、冬天防寒尋暖，甚至歇腳睡覺(jué)的閑散人員。如若不然，就又走進(jìn)另一個(gè)極端而增添新的煩惱。

　　筆者以為，秉承尊老愛(ài)幼的原則，老人和中小學(xué)生看展，不僅需免費(fèi)，還需提供更多更好的服務(wù)。特別是那些天文、地質(zhì)、自然、科技類博物館，應(yīng)該再放低門(mén)檻。上個(gè)月，筆者帶小兒去地質(zhì)博物館參觀，這是由學(xué)校老師組織的，但到那才知道要買(mǎi)團(tuán)體票必須達(dá)到30個(gè)學(xué)生30個(gè)家長(zhǎng)，也就是要超過(guò)60人才算團(tuán)體，票價(jià)才能優(yōu)惠。因人數(shù)差幾個(gè)，最后20幾位家長(zhǎng)每人按30元、20多個(gè)孩子每人10元交錢(qián)，而展廳里狹小的空間容納不下，家長(zhǎng)們只好在走廊內(nèi)等候。于是，家長(zhǎng)們花費(fèi)30元買(mǎi)票，卻在走廊里站了2個(gè)小時(shí)。筆者認(rèn)為這樣的工作就很有欠缺。所以，免費(fèi)開(kāi)放只是剛剛起步，美術(shù)館和博物館的發(fā)展還是需要社會(huì)的關(guān)注和支持。